Η επιστροφή και αντικατάσταση ενός προϊόντος είναι εύκολη!
Vipshop.gr είναι δίπλα σου και μετά την παράδοση της παραγγελίας σου. Το μόνο που χρειάζεται να κάνεις είναι να επικοινωνήσεις τηλεφωνικά μαζί μας στο 2531023101 ή να μας στείλεις email στο info@vipshop-gr και ένας εκπρόσωπος μας θα σε ενημερώσει για την διαδικασία. Αλλαγές και επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 14 ημερών απο την ημέρα παράδοσης.
Όροι αλλαγής:
- Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση όπως παραλήφθηκε – να μην εχουν αφαιρεθεί καρτελάκια και τα συναφή.
- Το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. Δελτίο Αποστολής, Απόδειξη Λιανικής.)
- Το κόστος της αλλαγής είναι μικρό (€5) και αφορά δύο μετακινήσεις, επιστροφή στην εταιρία μας και επαναποστολή στον πελάτη.
- Οι επιστροφές γίνονται αποκλειστικά με την Courier με χρέωση παραλήπτη. Ο πελάτης ΔΕΝ πληρώνει όταν παραδίδει το δέμα στην Courier για επιστροφή,το κόστος για επιστροφή είναι (€3) και το επιβαρύνεται ο πελάτης.